廣州市工商局對(duì)于手機(jī)等電子產(chǎn)品的消費(fèi)提示
2015年,廣州市工商局委托廣東產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)研究院對(duì)在廣州市流通領(lǐng)域銷(xiāo)售的手機(jī)及其配件商品進(jìn)行了質(zhì)量抽查檢驗(yàn)。共抽取了39家生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的65款樣品,手機(jī)等電子產(chǎn)品的合格性,廣州公司注冊(cè)帶大家看看工商局對(duì)于手機(jī)給消費(fèi)者的消費(fèi)提示!
手機(jī)及手機(jī)充電器商品與廣大消費(fèi)者的生活有著密切的關(guān)系,在日常生活中使用非常普及,它的質(zhì)量?jī)?yōu)劣、安全與否直接影響廣大消費(fèi)者的人身和財(cái)產(chǎn)安全。消費(fèi)者在選購(gòu)產(chǎn)品時(shí),可注意以下幾點(diǎn):
(一)消費(fèi)者選擇產(chǎn)品時(shí)都要清楚自身的需求和所選產(chǎn)品的功能。手機(jī)按性能可分為智能手機(jī)和非智能手機(jī),一般智能手機(jī)的性能比非智能手機(jī)好,功能多,運(yùn)行速度快,但是非智能手機(jī)比智能手機(jī)相對(duì)穩(wěn)定。按外形可分為直板手機(jī)、滑蓋手機(jī)、翻蓋手機(jī)、轉(zhuǎn)屏手機(jī)、手表手機(jī)等。功能不同,產(chǎn)品的價(jià)格也會(huì)有很大的差異,如智能手機(jī)有操作系統(tǒng),集多功能于一身,價(jià)格相對(duì)較貴。
(二)購(gòu)買(mǎi)手機(jī)充電器時(shí)需核對(duì)輸出電流,應(yīng)盡量購(gòu)買(mǎi)與手機(jī)相適應(yīng)的充電器。
(三)購(gòu)買(mǎi)標(biāo)識(shí)齊全的商品。購(gòu)買(mǎi)前需要觀察手機(jī)和手機(jī)充電器上標(biāo)志是否需包含額定電壓或額定電壓范圍、電源性質(zhì)的符號(hào)、額定頻率或額定頻率范圍、額定電流、制造廠商名稱(chēng)或商標(biāo)、型號(hào)、Ⅱ類(lèi)符號(hào)、安全說(shuō)明、CCC標(biāo)記等,且標(biāo)識(shí)字跡清晰。對(duì)于手機(jī)需核對(duì)“三包”憑證、包裝盒、手機(jī)背貼上的串號(hào)、電信設(shè)備進(jìn)網(wǎng)許可證等是否一致。最好核對(duì)型號(hào)和入網(wǎng)號(hào),避免購(gòu)買(mǎi)到3C過(guò)期或入網(wǎng)過(guò)期的產(chǎn)品。
(四)選購(gòu)手機(jī)時(shí)開(kāi)機(jī)檢查是比較重要的環(huán)節(jié),首先檢查配件是否齊全,比如充電器、數(shù)據(jù)線、耳機(jī)、說(shuō)明書(shū)、保修卡等。再次應(yīng)進(jìn)行開(kāi)機(jī)檢查,首先是看能否正常開(kāi)機(jī)(進(jìn)入操作系統(tǒng)),檢查通話功能是否正常,對(duì)于智能手機(jī)需進(jìn)一步檢查CPU、顯卡、內(nèi)存等配置,然后檢查觸控、攝像頭、音響、耳機(jī)、屏幕等,以及左右滑動(dòng)、觸摸功能是否正常,手機(jī)功能是否完善。
(五)購(gòu)買(mǎi)手機(jī)和手機(jī)充電器時(shí),一定要讓經(jīng)營(yíng)者出具發(fā)票、三包憑證,并詳細(xì)記載購(gòu)買(mǎi)日期、品牌型號(hào)、機(jī)身號(hào),妥善保管好。切忌為便宜幾十元錢(qián)而不要發(fā)票、購(gòu)物憑證。一旦出現(xiàn)消費(fèi)爭(zhēng)議問(wèn)題,沒(méi)有發(fā)票、購(gòu)物憑證,行政管理部門(mén)無(wú)法受理。
(六)售后服務(wù)是為消費(fèi)者解決后顧之憂的,當(dāng)機(jī)器出現(xiàn)故障時(shí)能不能得到及時(shí)快捷的服務(wù)。建議消費(fèi)者從幾方面比較:一是看全國(guó)的售后網(wǎng)點(diǎn),遍布全國(guó)的售后網(wǎng)點(diǎn)對(duì)消費(fèi)者是非常重要的;二是看售后政策,如是否實(shí)行“三包”和全國(guó)聯(lián)保等。消費(fèi)者可查詢(xún)《移動(dòng)電話機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》中規(guī)定的退、換貨時(shí)間,當(dāng)手機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),要及時(shí)找銷(xiāo)售商反映問(wèn)題,維護(hù)自己應(yīng)有的權(quán)利。
(七)留意權(quán)威部門(mén)發(fā)布的商品質(zhì)量檢測(cè)信息,不要購(gòu)買(mǎi)抽檢不合格商品。選購(gòu)到不合格商品時(shí),可撥打12345或12315進(jìn)行投訴。
手機(jī)在日常生活中使用非常普及注定讓人們對(duì)于這種產(chǎn)品的關(guān)注,同時(shí)也促進(jìn)企業(yè)的產(chǎn)品更新頻率,廣州公司注冊(cè)提醒大家產(chǎn)品價(jià)格眾多,認(rèn)清質(zhì)量才是第一??!
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